安徽省馬鞍山市花山區(qū)霍里鎮(zhèn)信息路51號榕基云谷1棟2號樓506室
services
指令派單系統(tǒng)
并行/統(tǒng)一受理
不同來源、不同類型的工單，可以設(shè)置由不同部門/員工受理，也可設(shè)置所有來源工單統(tǒng)一派發(fā)，確保最及時(shí)響應(yīng)
自動(dòng)派單
客戶有新工單，或在后臺建立新工單后，系統(tǒng)根據(jù)提前設(shè)置的分配規(guī)則，自動(dòng)向服務(wù)人員下發(fā)工單
工單池?fù)寙?/span>
企業(yè)可在后臺自定義搶單規(guī)則，工單池實(shí)時(shí)更新后，自動(dòng)通知所有滿足接單條件的用戶進(jìn)行搶單
智能立體調(diào)度
工單可在不同部門之間靈活流轉(zhuǎn)，根據(jù)服務(wù)人員當(dāng)前位置、工作量、日程安排等情況進(jìn)行立體調(diào)度
地圖派單
調(diào)度人員可使用指派地圖，查看服務(wù)人員日常安排，根據(jù)當(dāng)前人員定位與忙閑情況派發(fā)工單
